Andre hat eine nachdenkliche Pose und überlegt, was er bei der nächsten Gründung anders machen würde.

Wenn ich nochmal ein Dienstleistungsunternehmen gründe, würde ich… (Unternehmensaufbau Teil 01)5 min Lesezeit

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… definitiv einiges anders machen als beim ersten Mal. 🙄 Hier sind die Dinge:

#1 Sofort eine Kapitalgesellschaft

Ich habe es selbst ausprobiert und auch anderen dabei zugesehen, die ohne Kapitalgesellschaft auf eigene Kappe tätig waren. Die zwei größten Probleme dabei sind:

1. Das Geld gehört einem rechtlich, und viele (mich eingeschlossen) neigen dazu, es willkürlich und dann auch viel zu viel aus dem Unternehmen zu entnehmen. In einer Kapitalgesellschaft gehört einem das Geld rechtlich nicht, daher betrachtet man sich eher wie einen Angestellten (und bezahlt sich auch so). Das schafft eine dringend benötigte klare Trennung zwischen Privat- und Geschäftsleben.

2. Das Risiko für das Privatvermögen ist zu hoch. Mit einer Kapitalgesellschaft begrenzt man die Risiken für sich und die Familie.

#2 Auf das richtige Marketing konzentrieren

Mein Fehler war, mich in der Vergangenheit nicht ausreichend auf Marketing zu konzentrieren und die falschen Dinge zu tun. Ich habe Stunden und Tage damit verbracht, die Website zu „perfektionieren“. (Ehrlich gesagt, sieht es immer noch ziemlich amateurhaft aus. 🫣) Weil ich dachte, SEO sei der Schlüssel zum Erfolg und die Kunden würden mir bald in Scharen zulaufen, war das offensichtlich der richtige Weg. Tja, ich kann Dir sagen, es hat zwei Jahre gedauert, bis ich meinen ersten Online-Kunden nur durch SEO gefunden habe.

Dafür gab es zwei Gründe. Erstens habe ich Marketing nebenbei betrieben, etwa zwei bis vier Stunden pro Woche, und zweitens ist SEO einfach ein langfristiges Instrument. Google nimmt einen überhaupt erst ernst, wenn man mindestens ein Jahr existiert.

Was würde ich also anders machen? Marketing sollte 20 Stunden pro Woche in Anspruch nehmen, und ich würde mich auf Dinge konzentrieren, die das Potenzial haben, schon morgen einen neuen Kunden zu gewinnen.

#3 Definiere Prozesse, wenn du etwas zum zweiten Mal bearbeitest.

Bei meinem ersten Versuch, ein Unternehmen aufzubauen, habe ich alles improvisiert. Kein Witz! Ich musste mir jede noch so kleine Aufgabe, die für einen Kunden erledigt werden musste, immer wieder neu überlegen. Nach drei Malen ist das viel weniger problematisch, als die meisten anfangs denken, denn man gewöhnt sich schnell daran und lernt dazu.

Das Problem entsteht jedoch, wenn Aufgaben anfallen, die nicht regelmäßig erledigt werden, wie Steuern, Jahresabschlüsse, Audits und Ähnliches.

Ein weiteres Problem taucht auf, sobald man jemanden einstellt. Man hat keine Ahnung, wie lange die einzelnen Schritte dauern oder welche Aufgaben der neue Mitarbeiter übernehmen soll. Stell Dir vor, Du hast in dieser Situation detaillierte Beschreibungen und Arbeitspläne für alles, was Dein neuer Mitarbeiter zu tun hat … Was für eine Erleichterung!

#4 Marktanalyse

Jedes meiner Unternehmen startete, ohne zu wissen, ob es überhaupt einen Markt für das jeweilige Angebot gab. Bisher hatte ich Glück. Aber ich schwöre, das passiert mir nie wieder. Eine Marktanalyse zeigt Dir, wie viele potenzielle Kunden Du erreichen kannst.

Da Du entscheiden musst, wer Deine Kunden sein sollen, bekommst Du auch sofort eine Vorstellung davon, wie Du sie erreichen kannst. Wenn Du versuchst, lokal zu verkaufen, lohnt sich eine landesweite Reichweite in sozialen Medien nicht. Es zwingt Dich auch dazu, deine Konkurrenten und deren Marktanteile zu analysieren.

Irgendwann (nachdem ich das Unternehmen bereits gegründet hatte) habe ich endlich eine Analyse durchgeführt. Das Problem dabei ist, dass man sich nie sicher sein kann, dass man die Daten nicht unbewusst verfälscht. (Ich weiß, das Problem kann auch vor der Gründung auftreten. Aber ich halte es für weniger wahrscheinlich.)

#5 Entwickle eine Strategie

Bei den meisten meiner Vorhaben fehlte es mir an Richtung und Klarheit, obwohl ich tatsächlich einen Plan erstellt hatte. Es dauerte Jahre, bis ich begriff, dass ein Plan keine Strategie ist. Und selbst wenn ich etwas entwickelt hatte, das ich für eine Strategie hielt, funktionierte es nicht.

Der Trick besteht darin, das gesamte Konzept auf deiner Marktanalyse und deinen eigenen Fähigkeiten aufzubauen. Ein perfektes Buch für Einsteiger, die eine fundierte Richtung oder Strategie entwickeln möchten, ist „Good Strategy/Bad Strategy“ von Richard Rumelt. Ich fand es absolut aufschlussreich, wie einfach das ganze Thema sein kann und gleichzeitig, wie wenig offensichtlich es oft ist.

#6 Hab genügend Cash

Meine erste Firma habe ich mit null Startkapital nebenher gegründet, die zweite mit 1.200 Euro nebenher und die dritte mit 25.000 Euro in Vollzeit. Glaub mir, das war nicht genug!

Ich weiß, es ist ein schmaler Grat zwischen zu wenig und zu viel Geld. Mit zu wenig Geld kann einen die kleinste Schwierigkeit ruinieren. Mit zu viel Geld neigt man dazu, bei vielen Dingen zu locker zu sein, bei denen man es eigentlich nicht sein sollte.

Ich weiß nur, dass man zu Beginn einer Vollzeitgründung alle Ausgaben des ersten Jahres (einschließlich des eigenen Gehalts) plus etwas Reserve decken muss. Wenn du also planst, dir 2.500 Euro im Monat auszuzahlen und die Miete 800 Euro plus 500 Euro für alle anderen Ausgaben beträgt, dann brauchst du wahrscheinlich (3.800 mal 12 plus etwas Reserve) 50.000 Euro. Hier übrigens unser Hauptbeitrag zum Cash-Management.

#7 Eine zuverlässige Methode zur Neukundengewinnung finden

Dieser Punkt knüpft an die Punkte 2, 3 und 5 an. Für mich ist er aber das Allerwichtigste, absolut unverzichtbar, ohne das man nicht leben kann. (Ich glaube, ich habe mich verständlich ausgedrückt. 😂)

Während ich das hier schreibe, kommt gerade mein Kollege herein, und wir haben kurz über unsere Kunden gesprochen. (Einige haben ihre Rechnungen noch nicht bezahlt.) Nach einer kurzen Analyse, auf welche Kundengruppen das zutrifft und welche regelmäßig zahlen, sagte ich: „Lass uns mehr von den richtigen Kunden gewinnen.“ Und das ist Punkt 7 auf den Kern runter gebrochen. Man möchte in der Lage sein, per Knopfdruck neue Kunden zu gewinnen. Sobald man das geschafft hat, kann man gar nicht mehr so viel versauen.

Übrigens: Ich halte diesen Punkt für so wichtig, weil er die Lösung für fast alles ist.

Nicht genug Geld? Mehr Kunden gewinnen

Kunden, die man nicht betreuen möchte? Mehr Kunden anderer Art gewinnen

Sind die Steuern zu hoch? Gewinne mehr Kunden

Hast Du zu wenig zu tun? 😉…

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