Veröffentlicht von Oder: Was kann im Geschäftsleben alles schiefgehen?
Normalerweise ist die Gründung eines Unternehmens recht unkompliziert. Es sei denn, etwas verzögert den Prozess und hält einen vom eigentlichen Start ab.
Ende November letzten Jahres gingen wir zum Notar, um unsere neue Immobilienverwaltungsgesellschaft zu gründen. Der Plan war, dass alle Investoren anschließend ihre eigenen Termine bei Notaren in ihren Heimatstädten vereinbaren. So mussten wir nicht einen Termin finden, der in den Kalender von acht Personen passte.
Das erste Problem war die Verfügbarkeit von Notaren in den einzelnen Städten. In zwei Fällen konnten wir nur Termine Mitte und Ende Januar bekommen. Das war ein echter Reinfall. Drei Monate später zu starten, hatte ich überhaupt nicht eingeplant.
Das zweite Problem war, dass ein Investor nach dem letzten Notartermin die Dokumente an die falsche Adresse geschickt hatte. Da man die Originale benötigt, mussten wir warten, bis sie zurückkamen, und sie dann an den Hauptnotar schicken. Das dauerte weitere zwei Wochen.
Und dann kam der Zeitpunkt der Anmeldung (die deutsche Bürokratie ist ja bekannt für ihre Schnelligkeit). Jetzt ist März. Ich nehme an, bald haben wir unsere Gesellschaft.
Schwerwiegende Rückschläge in meinen Unternehmen
Das hat mich zum Nachdenken gebracht. In der Vergangenheit gab es einige Male, da „lief nicht alles nach Plan“. Ich erinnere mich spontan an drei Vorfälle außerhalb von Corona, die mich fast in die Knie gezwungen hätten.
Anwälte prüfen
Der größte finanzielle Schlag, der mein Unternehmen völlig unerwartet traf, war die Prüfung durch die Rentenversicherung. Dabei wurde eine Unstimmigkeit im Gründungsvertrag entdeckt. Dadurch wurde ich persönlich als normaler Angestellter (und nicht als Selbstständiger) eingestuft. Die Folge war, dass wir 20 % meines Einkommens der letzten vier Geschäftsjahre zahlen mussten. Und zwar auf einmal!
Ich konnte dieses Risiko noch nicht einmal erahnen, denn ich kannte es von Anfang an und hatte den Anwalt ausdrücklich angewiesen, den Vertrag so aufzusetzen, dass genau das verhindert wird.
In meinem Optimismus (ich suchte nach einem besseren Wort als Naivität) las ich den Vertrag durch und unterschrieb.
Ich hätte die Arbeit des Anwalts überprüfen sollen.
Zum Beispiel, indem ich recherchiert hätte, unter welchen Bedingungen die Behörden mich als Angestellten einstufen.
Das war ein teurer Fehler und hat uns mit einer einzigen Zahlung unser gesamtes verfügbares Geld gekostet.
(Übrigens haben mir seitdem mehrere Kunden von ähnlichen Erfahrungen in ganz anderen Situationen berichtet.)
Diversifiziere Deinen Kundenstamm
Die wichtigste Lektion, die ich in der Anfangsphase meines Unternehmens gelernt habe, war, was es bedeutet, von einem einzigen Kunden abhängig zu sein.
Dieser Kunde machte rund 60 % meines Jahresumsatzes aus. Es war ein Traum. Die Aufträge waren einfach, machten Spaß und waren gut bezahlt.
Bis die Person, die über die Auftragsvergabe entschied, ging.
Die neue kannte mich nicht und gab mir 90 % weniger Arbeit!
Das alles passierte ein oder zwei Tage, bevor ich mit meiner Familie in den Sommerurlaub fuhr. Du kannst Dir vorstellen, in welch einem Gedanken-Teufelskreis ich in den zwei Wochen meiner „Entspannung“ steckte. Es war brutal. (Ich habe damals sogar wieder angefangen zu rauchen.)
Die Lehre daraus: Nie, und ich meine wirklich NIE, sollte man sich so sehr von einem Kunden abhängig abmachen.
Ich meine damit nicht, dass man 20 verschiedene Unternehmen oder Einnahmequellen haben sollte. Eine einzige reicht völlig. Aber sie sollte so auf mehrere Kunden verteilt sein, dass der Verlust eines Kunden dem Geschäft nicht schadet.
Wähle Deine Partner mit Bedacht
Die größte Lektion fürs Leben lernte ich, als ich meine erste Mitarbeiterin entlassen musste. Ich hatte eine kleine Sprachschule gekauft, und sie war Teil des Deals.
Sie forderte jedoch sofort nach meiner Übernahme eine so hohe Gehaltserhöhung, dass das Geschäft von Anfang an unrentabel wurde. Ich suchte und fand eine Ersatzkraft.
Eine Woche, nachdem ich ihr die Kündigung überreicht hatte, fing sie an, während meines Unterrichts in unseren Wartebereich zu kommen. Sie bot den wartenden Eltern ihre Dienste an, und ich konnte nichts dagegen tun, weil ich ja unterrichten musste.
Etwa 20 % der Kunden sind abgewandert.
Ich weiß ehrlich gesagt nicht, was die Lehre aus dieser kleinen Geschichte ist. Ich verstehe immer noch nicht, wie ich das hätte verhindern können. Von da an würde ich immer meine Partner/Mitarbeiter besser kennenlernen, bevor ich so eng mit ihnen zusammenarbeite.
Tja, und selbst das hat nicht gereicht.
Nach dieser Episode hat sich eine weitere Mitarbeiterin und Geschäftspartnerin, der ich sehr vertraut habe (weil sie zur Familie gehörte), auf „bescheidene“ Weise gegen mich gewandt.
Manchmal passiert einfach Scheiße.
Und niemand kann wirklich etwas dagegen tun.
Das Einzige, was Dein Unternehmen wirklich rettet
Meiner Meinung nach gibt es nur eine Sache, die Dich rettet.
Bargeld auf dem Konto ist so ziemlich die einzige verlässliche Möglichkeit, dein Unternehmen gegen die Tiefschläge und unerwarteten Wendungen des Geschäftslebens abzusichern.
In jedem Unternehmen wird es immer Probleme zu lösen geben. Um jedoch den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten und manche Probleme als Wachstumschancen zu nutzen, muss man in der Lage sein, Phasen zu überstehen, in denen Kunden, Mitarbeiter oder Partner das Unternehmen verlassen. Und das bedeutet Liquidität.
Ich empfehle oft, das 3-6-fache der monatlichen Fixkosten als Reserve zu halten. Bill Gates forderte bekanntermaßen für Microsoft eine Liquiditätsreserve in Höhe von zwölf Monatsausgaben. Ich halte das für extrem konservativ und für kleine Unternehmen für unrealistisch. Aber null darf es auf keinen Fall sein!
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